焦作市景安機電設備制造有限公司設有售后服務處及專職工程師等服務人員，整體綜合素質高，服務周到、及時。
（1）周到的售前：
對用戶的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，開通24小時服務熱線（15938182008），隨時對用戶提出的技術問題及業(yè)務咨詢認真解答，協(xié)助解決。當用戶有特殊要求時，可派出專業(yè)技術人員到現(xiàn)場協(xié)助勘察，對產品進行選型并免費指導安裝、調試。
（2）精湛的售中：
在產品生產期間，貴方可派有關技術人員來我公司進行現(xiàn)場監(jiān)造和檢驗，我方保證積極配合。同時，我方還可以提供有關產品的詳細資料。而對于產品的主要檢驗工作在我公司內完成。此前，我方可以提供有關檢驗標準和相關技術參數(shù)供需方認可。
（3）完善的售后：
對用戶進行免費培訓及回訪，培訓內容和地點按對方要求，培訓后的人員保證能達到熟悉產品性能、會正確使用產品，并對用戶所提問題進行現(xiàn)場解答。當接到報修后，服務人員在30分鐘內答復，省內24小時內到達服務現(xiàn)場，省外36小時內到達服務現(xiàn)場，質保期內免費維修，為用戶提供優(yōu)質服務，使用戶滿意。
|
服務理念 >> 
